שיחה פתוחה עם שני תותחי על מתחום המצוינות התפעולית – שמרית אפרתי מחברת ליקורד וסטיבן גלובוס מ GE Healthcare

הפרק נולד מתוך קהילת המצינות התפעולית של ישראל בשיתוף חברת Lean Israel.

בין היתר מדברים על:

1. מה מקור השם מונית שרות.

2. מה היא מצוינות תפעולית

3. איך מיישמים אותה ולמה כדאי

4. טיפים של אלופים

5. מקורות ידע נוספים בתחום

6. עוד מלא מלא דברים